Nous pilotons la croissance d'établissements de santé de premier plan et leur acquisition internationale de patients
DGS Healthcare opère l'acquisition internationale de patients, la télévente multilingue et la coordination de bout en bout du parcours patient — de la première demande au suivi post-traitement. Votre établissement se concentre sur les soins ; nous livrons les patients.
Des institutions de santé de premier plan nous font confiance
De vrais chiffres issus de vrais partenariats
Études de cas anonymisées de programmes que nous opérons intégralement, de bout en bout.
Un système de croissance intégré sous votre marque
Acquisition internationale de patients
- Stratégie d'entrée sur les marchés et priorisation
- Campagnes payantes ciblées par marché
- Optimisation pour moteurs de recherche et réponses IA (SEO/GEO)
- Pages d'atterrissage à forte conversion
Télévente et WhatsApp
- Équipe de télévente dans la langue maternelle du patient
- Permanence WhatsApp 24 h/24
- Objectifs stricts de délai de réponse
- Qualification des dossiers et planification du traitement
Coordination du parcours patient
- Évaluation médicale et gestion des dossiers
- Coordination du voyage, de l'hébergement et des rendez-vous
- Accompagnement pendant le traitement
- Suivi post-traitement dans le pays du patient
Marketing digital santé
- Pilotage de la marque médicale
- Contenus médicaux aux standards E-E-A-T
- Gestion de la réputation et des avis
- Marketing sur les réseaux sociaux
Analytique et CRM
- Un CRM unifié pour chaque demande
- Mesure du ROI par marché
- Tableaux de bord et rapports mensuels
- Automatisation du suivi et nurturing des leads
Création de départements internationaux
- Création du service patients internationaux de zéro
- Formation des équipes et conception des processus
- Stratégie tarifaire et packages
- Mise en avant des accréditations internationales (JCI et autres)
Un partenaire opérationnel — pas une simple agence
Responsabilité totale
Nous prenons en charge l'intégralité du parcours — de la première demande au suivi post-traitement. Un seul interlocuteur, un seul résultat.
Sous votre marque
Tout ce que voit le patient porte le nom de votre établissement ; nous sommes le moteur opérationnel en coulisses.
Dans la langue de chaque marché
Des équipes de vente et de coordination qui parlent la langue maternelle du patient et travaillent à son fuseau horaire.
Mesurés aux résultats
Notre seul indicateur : les patients réellement traités — pas les clics, pas les demandes.
Une seule équipe, une responsabilité complète
DGS Healthcare est un cabinet de conseil spécialisé dans la croissance des établissements de santé, basé à Istanbul. Plus de 250 experts en marketing santé, télévente et coordination de patients gèrent depuis plus de quinze ans les programmes de patients internationaux de groupes hospitaliers et de cliniques de premier plan.
Nous travaillons entièrement sous votre marque et sommes mesurés sur un seul chiffre : le nombre de patients réellement traités. Les chiffres ci-dessus ne sont pas des promesses — ce sont les résultats de programmes actifs que nous gérons aujourd'hui.
Quatre étapes, de l'analyse à la croissance durable
Analyse
Nous analysons votre situation actuelle : marchés, canaux, taux de conversion et potentiels inexploités.
Plan
Nous construisons une feuille de route claire, avec des objectifs mesurables par marché et un modèle d'investissement et de retour transparent.
Opération
Nous opérons l'ensemble du système sous votre marque : campagnes, télévente et coordination.
Croissance
Nous mesurons chaque étape mensuellement et amplifions ce qui fonctionne — marché après marché.
Prêts à multiplier vos patients internationaux ?
Parlez-nous de votre établissement — vous recevrez un premier plan clair sous un jour ouvré.
Ce que nous demandent généralement les directions hospitalières
Qu'est-ce qui distingue DGS Healthcare d'une agence marketing classique ?
Nous ne sommes pas une agence marketing, mais un partenaire opérationnel. Nous prenons en charge l'intégralité du parcours — de la génération de la demande à la réservation du traitement et à son suivi — et nous sommes mesurés sur les patients réellement traités, pas sur les clics.
Travaillez-vous sous notre marque ou sous la vôtre ?
Entièrement sous votre marque. Les campagnes, l'équipe de télévente et l'expérience patient portent le nom de votre établissement ; nous sommes le moteur en coulisses.
Quels marchés couvrez-vous ?
Nous opérons des programmes en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, dans les pays du Golfe, en Espagne et sur d'autres marchés, avec des équipes parlant la langue de chacun. Nous démarrons généralement par un marché prioritaire, puis étendons selon les résultats.
Comment garantissez-vous la qualité des demandes, et pas seulement leur volume ?
Grâce à un CRM unifié qui suit chaque dossier du premier message jusqu'au traitement, à des délais de réponse mesurés en minutes et à une équipe de qualification médicale qui filtre les dossiers avant transmission à votre équipe clinique.
Comment votre modèle tarifaire est-il structuré ?
Le modèle s'adapte à la taille et aux objectifs de votre établissement — généralement une combinaison de frais opérationnels mensuels et d'une composante liée à la performance, afin que notre intérêt dépende directement de vos patients traités. Avant tout engagement, vous recevez un modèle d'investissement et de retour transparent.
Devons-nous nous engager sur le long terme ?
Nous commençons généralement par un programme pilote sur un marché, avec une durée claire et des indicateurs de succès définis ensemble. La poursuite se décide sur la base des chiffres — pas des promesses.
À qui appartiennent les données et le CRM ?
À vous, intégralement. Chaque demande et chaque dossier patient réside dans un système au nom de votre établissement ; vous en conservez l'accès complet et la propriété permanente — même si notre collaboration prend fin.
Comment gérez-vous la confidentialité et la conformité médicale ?
Nous travaillons selon les normes de protection des données en vigueur sur vos marchés, avec des processus documentés pour le traitement des informations médicales. Les contenus médicaux sont produits selon les standards E-E-A-T et relus avant publication.
De quoi avez-vous besoin de notre part pour démarrer ?
Trois choses : une session d'analyse avec votre direction, une visibilité sur votre capacité clinique actuelle pour les patients internationaux et un interlocuteur unique au sein de votre équipe. Nous nous occupons du reste — le premier plan arrive en quelques jours.
Quand les résultats apparaissent-ils généralement ?
Les demandes qualifiées arrivent dès les premières semaines après le lancement des campagnes ; l'effet cumulé — des réservations qui croissent mois après mois — se manifeste généralement au premier trimestre, puis s'accélère.
Développons ensemble votre volume de patients internationaux
Parlez-nous de votre établissement — nous vous répondrons sous un jour ouvré, en français.