我们为领先医疗机构运营增长与国际患者获取
DGS Healthcare 运营国际患者获取、多语言电话销售以及患者旅程的全流程协调 — 从首次咨询到治疗后随访。贵机构专注于医疗本身;患者由我们送达。
领先医疗机构的共同选择
真实合作,真实数字
以下为我们全程运营项目的匿名案例研究。
以您的品牌运行的完整增长体系
国际患者获取
- 市场进入策略与优先级规划
- 面向各市场的付费投放
- 搜索引擎与AI答案优化(SEO/GEO)
- 高转化率落地页
电话销售与 WhatsApp
- 使用患者母语的电话销售团队
- 全天候 WhatsApp 服务
- 严格的响应时间指标
- 病例筛选与治疗排期
患者旅程协调
- 医疗评估与病历管理
- 行程、住宿与预约协调
- 治疗期间的全程陪同
- 患者回国后的随访
医疗数字营销
- 医疗品牌管理
- 符合 E-E-A-T 标准的医学内容
- 声誉与评价管理
- 社交媒体营销
数据分析与 CRM
- 统一管理每条咨询的 CRM
- 按市场衡量投资回报
- 数据看板与月度报告
- 随访自动化与线索培育
国际部门搭建
- 从零搭建国际患者部门
- 团队培训与流程设计
- 定价与套餐策略
- 国际认证(JCI等)的展示
运营型合作伙伴 — 而非普通代理机构
全程负责
我们承担整个旅程 — 从首次咨询到治疗后的随访。一个责任方,一个结果。
以您的品牌运营
患者所见的一切都以贵机构的名义呈现;我们是幕后的运营引擎。
用每个市场的语言
销售与协调团队使用患者的母语沟通,并按其时区工作。
以结果为衡量标准
我们唯一的指标:实际接受治疗的患者 — 而非点击量或咨询量。
一个团队,全程负责
DGS Healthcare 是一家总部位于伊斯坦布尔、专注于医疗机构增长的咨询公司。250多位医疗营销、电话销售和患者协调领域的专家,十五年来持续为领先的医院集团和诊所运营国际患者项目。
我们完全以贵机构的品牌运营,并只以一个数字被衡量:实际接受治疗的患者。上述数字不是承诺 — 而是我们今天正在运营的活跃项目的成果。
从分析到可持续增长的四个步骤
分析
我们分析您的现状:市场、渠道、转化率以及尚未开发的机会。
规划
我们制定清晰的增长路线图 — 各市场可量化的目标,以及透明的投入与回报模型。
运营
我们以您的品牌运行整套体系:投放、电话销售与协调。
增长
我们按月衡量每个环节,把有效的做法逐个市场地放大。
准备好成倍增长您的国际患者数量了吗?
告诉我们贵机构的情况 — 一个工作日内即可收到清晰的初步方案。
医院管理者最常问我们的问题
DGS Healthcare 与传统营销机构有何不同?
我们不是营销机构,而是运营型合作伙伴。我们承担整个旅程 — 从需求创造到治疗预订与随访 — 并以实际接受治疗的患者数被衡量,而非点击量。
你们以我们的品牌运营,还是以你们自己的品牌?
完全以贵机构的品牌运营。投放、电话销售团队和患者体验都以贵机构的名义呈现;我们是幕后引擎。
你们覆盖哪些市场?
我们在欧洲、英国、美国、海湾国家、中国及其他市场运营项目,每个市场都配有说当地语言的团队。通常从一个优先市场起步,再根据成果扩展。
你们如何保证咨询的质量而不仅仅是数量?
通过统一的 CRM 从第一条消息到治疗全程跟踪每个病例,以分钟计的响应时间指标,以及在病例送达贵院临床团队之前进行筛选的医学资质审核团队。
你们的定价模式是怎样的?
模式会根据贵机构的规模与目标调整 — 通常是月度运营费用与绩效挂钩部分的组合,使我们的利益直接取决于贵机构实际治疗的患者。任何合作承诺之前,您都会收到透明的投入与回报模型。
我们需要签订长期合约吗?
通常我们从单一市场的试点项目开始 — 期限明确,成功指标事先约定。是否继续由您依据数据决定 — 而非依据承诺。
数据和 CRM 归谁所有?
完全归您所有。每条咨询与每份病历都存放在以贵机构名义注册的系统中;您保有完全的访问权与永久所有权 — 即使合作结束也是如此。
你们如何处理数据隐私与医疗合规?
我们遵循您所在市场适用的数据保护法规,并对医疗信息的处理有成文流程。医学内容按 E-E-A-T 标准撰写,发布前经过审核。
启动合作需要我们提供什么?
三件事:与贵机构管理层的一次分析会议、贵机构目前接待国际患者的临床能力信息,以及团队中的一位对接人。其余由我们负责 — 初步方案几天内即可送达。
通常多久能看到成果?
投放启动后的最初几周即会出现合格咨询;累积效应 — 逐月增长的预订量 — 通常在第一个季度内显现,之后持续加速。
让我们一起提升您的国际患者数量
告诉我们贵机构的情况 — 我们将在一个工作日内以中文回复。
