ندير نموّ المؤسسات الصحية الرائدة واستقطاب مرضاها الدوليين
تدير DGS Healthcare استقطاب المرضى الدوليين، والمبيعات الهاتفية متعددة اللغات، وتنسيق رحلة المريض من الاستفسار الأول حتى ما بعد العلاج — لتتفرغ مؤسستكم لتقديم الرعاية بينما نتولى نحن إيصال المرضى.
مؤسسات صحية رائدة تثق بنا
أرقام حقيقية من شراكات حقيقية
دراسات حالة مجهولة الهوية من برامج نديرها تشغيلياً من البداية إلى النهاية.
منظومة نموّ متكاملة تحت علامتكم التجارية
استقطاب المرضى الدوليين
- استراتيجية دخول الأسواق وتحديد الأولويات
- حملات إعلانية مدفوعة موجّهة لكل سوق
- تحسين محركات البحث والإجابات الذكية (SEO/GEO)
- صفحات هبوط عالية التحويل
المبيعات الهاتفية وواتساب
- فريق مبيعات هاتفية بلغة المريض الأم
- مكتب واتساب يعمل على مدار الساعة
- أهداف زمنية صارمة للرد على الاستفسارات
- تأهيل الحالات وجدولة العلاج
تنسيق رحلة المريض
- التقييم الطبي وتنظيم الملفات
- تنسيق السفر والإقامة والمواعيد
- مرافقة المريض أثناء العلاج
- متابعة ما بعد العلاج في بلد المريض
التسويق الرقمي الصحي
- إدارة العلامة التجارية الطبية
- إنتاج محتوى طبي متوافق مع معايير E-E-A-T
- إدارة السمعة والتقييمات
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التحليلات وإدارة العلاقات
- نظام CRM موحّد لكل استفسار
- قياس العائد على الاستثمار لكل سوق
- لوحات تحكم وتقارير شهرية
- أتمتة المتابعة ورعاية العملاء المحتملين
بناء الأقسام الدولية
- تأسيس قسم المرضى الدوليين من الصفر
- تدريب الفرق وبناء الإجراءات
- استراتيجية التسعير والباقات
- إبراز الاعتمادات الدولية (JCI وغيرها)
شريك تشغيلي — لا مجرّد وكالة
مسؤولية كاملة
نتولى الرحلة من أول استفسار حتى ما بعد العلاج — طرف واحد مسؤول أمامكم عن النتيجة.
تحت علامتكم
كل ما يراه المريض يحمل اسم مؤسستكم؛ نحن المحرّك التشغيلي في الخلفية.
بلغة كل سوق
فرق مبيعات وتنسيق تتحدث لغة المريض الأم وتعمل بتوقيت سوقه.
نُقاس بالنتيجة
مقياسنا الوحيد: عدد المرضى المعالَجين فعلياً — لا النقرات ولا الاستفسارات.
فريق واحد، مسؤولية كاملة
DGS Healthcare شركة استشارية متخصصة في نموّ المؤسسات الصحية، مقرّها إسطنبول، يعمل بها أكثر من 250 خبيراً في التسويق الصحي والمبيعات الهاتفية وتنسيق رحلات المرضى. منذ أكثر من خمسة عشر عاماً ندير برامج المرضى الدوليين لمجموعات مستشفيات وعيادات رائدة.
نعمل تحت علامتكم التجارية بالكامل، ونُقاس بمقياس واحد لا غير: عدد المرضى الذين تلقّوا العلاج فعلياً. أرقامنا أعلاه ليست وعوداً — بل نتائج برامج قائمة نديرها اليوم.
أربع خطوات من التقييم إلى النموّ المستدام
التقييم
نحلّل وضعكم الحالي: الأسواق، القنوات، معدلات التحويل، والفرص غير المستغلة.
الخطة
نبني خارطة نموّ واضحة بأهداف رقمية لكل سوق، مع نموذج استثمار وعائد شفاف.
التشغيل
نُشغّل المنظومة كاملة تحت علامتكم: الحملات، المبيعات الهاتفية، والتنسيق.
النموّ
نقيس كل مرحلة شهرياً ونضاعف ما ينجح — سوقاً بعد سوق.
جاهزون لمضاعفة مرضاكم الدوليين؟
أخبرونا عن مؤسستكم — نعود إليكم خلال يوم عمل واحد بخطة أولية واضحة.
ما يسأله قادة المستشفيات عادةً
ما الذي يميّز DGS Healthcare عن وكالات التسويق التقليدية؟
نحن لسنا وكالة تسويق؛ نحن شريك تشغيلي. نتولى مسؤولية الرحلة كاملة — من توليد الطلب إلى حجز العلاج ومتابعة ما بعده — ونُقاس بعدد المرضى المعالَجين فعلياً، لا بعدد النقرات.
هل تعملون تحت علامتنا التجارية أم علامتكم؟
تحت علامتكم بالكامل. الحملات وفريق المبيعات الهاتفية وتجربة المريض كلها تحمل اسم مؤسستكم؛ نحن المحرّك في الخلفية.
ما الأسواق التي تغطونها؟
نُدير برامج في أوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة ودول الخليج وإسبانيا وغيرها، بفرق تتحدث لغة كل سوق. نبدأ عادةً بسوق واحد ذي أولوية ثم نتوسع بناءً على النتائج.
كيف تضمنون جودة الاستفسارات وليس كميتها فقط؟
عبر نظام CRM موحّد يتتبع كل حالة من أول رسالة حتى العلاج، وأهداف زمنية للرد تُقاس بالدقائق، وفريق تأهيل طبي يفرز الحالات قبل تحويلها لفريقكم السريري.
كيف يُبنى نموذج التسعير لديكم؟
نصمّم النموذج وفق حجم المؤسسة وأهدافها — عادةً مزيج من رسوم تشغيلية شهرية ومكوّن مرتبط بالأداء، بحيث تكون مصلحتنا مرتبطة مباشرة بعدد مرضاكم المعالَجين. تحصلون على نموذج استثمار وعائد شفاف قبل أي التزام.
هل نلتزم بعقد طويل الأمد؟
نبدأ عادةً ببرنامج تجريبي لسوق واحد بمدة واضحة ومؤشرات نجاح متفق عليها. الاستمرار قرار تتخذونه بناءً على الأرقام — لا على الوعود.
لمن تعود ملكية البيانات ونظام إدارة العلاقات؟
لكم بالكامل. كل استفسار وكل سجل مريض يعيش في نظام باسم مؤسستكم، وتحتفظون بالوصول الكامل والملكية الدائمة — حتى لو انتهت شراكتنا.
كيف تتعاملون مع الخصوصية والامتثال الطبي؟
نعمل وفق معايير حماية البيانات المعمول بها في أسواقكم، وبإجراءات موثّقة لتداول المعلومات الطبية. المحتوى الطبي يُنتج وفق معايير الدقة والمصداقية (E-E-A-T) ويُراجع قبل النشر.
ما الذي تحتاجونه منا للبدء؟
ثلاثة أشياء: جلسة تقييم مع إدارتكم، اطلاع على قدرتكم السريرية الحالية للمرضى الدوليين، ونقطة تواصل واحدة لدى فريقكم. نتولى الباقي — وتصلكم الخطة الأولية خلال أيام.
متى تظهر النتائج عادةً؟
تبدأ الاستفسارات المؤهلة خلال الأسابيع الأولى من إطلاق الحملات، بينما يظهر الأثر المركّب — نموّ الحجوزات شهراً بعد شهر — عادةً خلال الربع الأول، ويتسارع بعده.
لننمِّ أعداد مرضاكم الدوليين
أخبرنا عن مؤسستكم وسنعود إليكم خلال يوم عمل واحد — بالعربية.
